李纯身上有一种“老派绅士”的感觉,说话温文宛转又礼数周全,这与他北京大学毕业后,长时刻在大公司作业、日子有关。他曾经在eBay作业12年,并被派到国内建造eBay我国研制中心。之后,他在阿里巴巴先后担任Lazada联席总裁、CEO,协助Lazada打破东南亚商场。2023年9月,李纯担任敦煌网集团联席CEO,做B2B出海,首要运营欧美商场。
记者见到他时,他刚刚从新加坡赶来,之前3个月,他一直在美国造访。本年以美国商场为首要战场的跨境电商竞赛反常强烈,李纯也调查到了这一点。不过他以为,这种剧烈竞赛仅仅出海初期的表象,现在恰逢我国供应链出海的新机遇,跨境电商渠道因而兴起,但之后能否茁壮成长,关键在于渠道的后期履行力。
李纯是较少量既参加过外资入华,又参加了中资出海的人。比照前后几十年的改变,他向记者判别说,外资入华获得了极大成功,我国企业出海也必定会成功。仅仅,这会是一个绵长的进程,会阅历弯曲、重复,我国企业需求有耐性。
谈竞赛:才刚刚开端
经济调查报:本年国内企业跨境电商十分火爆,有的跨境电商公司一年GMV近200亿美元。为什么会如此炽热?这些成果在海外大约处于什么方位,出海还有多大机遇?
李纯:仅美国一个国家,零售商场一年就有4万亿美元,他们的电商占比20%多一些,不到1万亿美元,跨境电商增加的空间很大。
现在我国企业做跨境电商正面临一个前史机遇期。全球化商场买卖的增加正在怠慢,大型买卖买卖的压力正在变大,海外品牌商也在尽力削减订单,减小危险。但与此同时,我拜访海外的零售、批发、电商客户发现,当时经济条件下,他们对我国产品的需求是有增无减的。这便是跨境电商十分好的机遇,国内供货商做OEM(代工)的才干还在,供货商们期望与更多用户发生直接的联络,而不是只与国外某个大客户存在1对1的长时刻联系,跨境电商刚好呈现,充当了桥梁。
跨境电商火爆的背面是我国的供应链优势。这是一种十分好的买卖形式,它可以确保全球化的买卖愈加民主,是一种从下而上,而不是被几个大公司所控制的形式,这对我国的品牌,对海外的中小企业都是很有协助的事。
经济调查报:我国跨境电商公司当下在海外竞赛十分剧烈,你怎样看待这种竞赛?他们中心能否呈现应战亚马逊的大公司?
李纯:现在是我国供应链出海的新机遇,曩昔咱们只要我国制作,现在我国品牌商家可以直接面临海外顾客,这中心,跨境电商有自己的机遇,也有自己的职责。现在跨境电商还处于十分前期的阶段,尽管看起来竞赛剧烈,可是由于咱们前期需求抢占商场,所以才会大规划投入、大规划竞赛。未来跨境电商能否更大更强,关键在于各个渠道的后期履行。
谈B2B:潜力十分大
经济调查报:你做过C端生意,也做过B端,为什么现在挑选了B端?现在跨境电商中,B端机遇有多大?
李纯:敦煌网所做的B端生意,是把我国产品卖给欧美中小商家,让他们卖给当地顾客。我国对美国一年出口挨近6000亿美元,这些生意绝大部分发生在线下。即便在线上,也是本地商家为主,由于他们对当地顾客愈加了解,愈加挨近,服务也愈加便利。
美国存在许多且广泛的中小型收购商,这类收购商不光规划可观,且具有安稳的收购志愿,受杂乱国际环境影响小,我国供应链是他们跨境直采的首选。这个集体还有十分大的空间值得去发掘。咱们和C端跨境不是竞赛联系。各自有自己的工作做。
而且,当下全球B2B电商规划也正在逆势增加。2022年全球B2B电商商场规划近8万亿美元,估计2027年将到达20.9万亿美元。到2025年,通过电商发生的B2B产品销售额将至少每年增加10%。咱们也主张品牌方出海不要只盯着C端商场去卷,退一步,用好海外的中小B端收购商,你会发现,放言高论。
经济调查报:你们详细在做什么事?现在有什么新进展?
李纯:咱们现在要深耕B2B收购和履约。比方线上买卖阶段,做买手服务、质检、供应链、入仓、金融等全方位的服务,只要把这些工作做深、做透,商场空间才干许多增加。
最近有个新事务,是B2B跨境电商渠道DHmogo,做泛家居品类,首要面向欧美商场。另一块事务是社交电商渠道MyyShop,首要链接我国供应链和海外内容创作者,一方面协助国内工厂、品牌商精准匹配适宜的网红,加速出海速度;一方面协助海外内容创作者转型为小型B端批发商,完成流量变现。
谈出海:会成功,但不是降维冲击
经济调查报:你参加过外资入华,也正在参加中资出海,你怎样点评二者的变迁?二者有什么共同点和不同点?
李纯:外资入华时垂青我国两样东西:一是巨大的消费商场,二是十分有潜力的出产力商场。之前的阶段,海外大公司做的很成功,他们的品牌卖到了我国,他们把用我国劳动力出产的产品卖到了全世界。他们确实促进了咱们经济开展,但他们也拿到了最大利益,咱们依旧是在工业最底层。
现在,我国公司想往上走,想做自己的品牌。事实上,咱们的货品已经在海外售卖了,咱们的运营技能也有益于全球顾客,但咱们没有拿到应有的利益,因而我国公司开端做这件事了,这种改变是自然发生的。
在外资入华阶段,海外公司阅历了十分绵长的学习、试错、失利,最终有人获得了巨大成功,也有人以失利告终。我国企业出海也会阅历这个进程,咱们肯定会成功的,成功的程度决定于参加者的决计,以及他们所消耗的时刻。
经济调查报:现在有一种说法,以为我国公司在移动互联网年代的经历和技能领先于国外,比方移动付出、社交电商等,因而出海是降维冲击。你是否认同?
李纯:咱们出海确实有必定优势,比方供应链优势、技能优势、电商运营优势,咱们还有大批聪明、勤劳的人,但降维冲击这个词我是绝关于不赞成的。即便咱们有优势,出海到了某个国家,也并不是马上就能用,咱们要学习当地的习气,尊重当地的文明,再逐步做调整。
我国企业出海整体肯定会成功,但失利的份额也会十分大。在出海之前需求先想清楚,你是想做一份工作,仍是仅仅想赚钱。出海是面临一个彻底不熟悉的商场,你的事务在当地想取得成功,有必要为当地的开展发明价值,不然,即便短期成功了,也不能长时刻保持。
无论是外资入华,仍是中资出海,假如想做一个全球化的跨国企业,都需求比较长时刻的投入,这不是简单的事。我常常遇到许多想出海的人,我会主张他们先看好自己的优势,再想好自己可以投入的时刻和坚持的动力。出海肯定不会是“打一锤子赚一笔钱”,之前有过这样机遇,之后这种机遇会越来越少。
Jenny先是拿到了Chaim所需的30个SKU定制清单,而且直接拿到了相关样品寄回国内;国内团队在收到样品后快速邀请了6个商家一同拆解样品、分析产品组件。紧接着,敦煌网集团工作人员帮忙商家分化产品的本钱表、做整合方案,并给出产品功用和质量以及价格都能满意Chaim的的专业外贸报价单。
尔后经过3-5次在线谈单,Chaim下了榜首个4万美金的样品单。样品单发货之后,敦煌网集团的工作人员全程跟进物流信息、到货盯梢,给买家供给全套售后服务。Chaim收到货后表明,这次成交在产品、定制包装、物流以及服务上都展现了敦煌网集团和国内商家的专业度。经过敦煌网集团,Chaim找到了适宜的供货商家,在黑五大促的时分下了超越100万美金的订单,全年累计收购额超越500万美金,与其以往的下单额比较,增加了三倍。
Chaim的故事,是敦煌网集团衔接全球买家与供货商的一个缩影。
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All In交际电商
“衔接”全球红人、买家与供货商
除了能够针对Chaim这样的中大型批发商供给1对1的出售支撑外,敦煌网集团能够为商家供给更多元的服务。针对大客户,能够供给本乡服务。如商家提报精选优势产品并供给样品,有时机在洛杉矶的DH Showroom参与展出,招引当地的新老买家前来收购。针对很多的小型批发商,供给营销东西,帮忙商家了解客户的需求,更好地参与营销活动。
一方面是不断加码的方针扶持。在曩昔一年间,针对关税、运送、退货等环节的一系列方针推出,促进跨境电商职业更标准、更快速地展开。
商务部清晰表明,本年要促进跨境电商、海外仓等新业态继续、快速、健康展开,充分利用数字化手法来发掘买卖潜力,带动中小微外贸企业出口。
另一方面,是正在迭代的海外电商生态。在亚马逊等传统中心化型电商以外,独立站、交际电商等去中心化形式兴起,Shopify、BigCommerce等途径,现已生长为中小卖家及品牌营销进程中的重要一环。环境改动,给了国内玩家新时机。
但是,职业展开的一起免不了竞赛加重。遭到疫情盈利影响,曩昔几年间许多新玩家涌入海外电商商场,这使得流量本钱暴升。谷歌等途径传统的广告投进途径中,获客本钱近乎翻倍。
怎么精准捉住海外流量,并促进订单高效转化?交际电商,这一在国内现已被验证成功的形式,逐步成为跨境电商包围的干流解法。
如国内头部B2B跨境电商买卖途径敦煌网集团,就在上一年正式将其去中心化交际电商途径MyyShop提高到与其中心化跨境电商途径DHgate相同的战略方位。
经过一年时刻的发力,MyyShop交出了亮眼的成绩单,2022年GMV完成同比增加超300%。
为了更好的服务途径卖家,捉住交际电商的出海时机,敦煌网集团在3月28日的年度商家大会中,正式推出优质商家全域出海扶持方案——“星云方案”,整合敦煌网在供应链、物流、海外商场等多方资源,为商家赋能。
沈晓燕表明,交际电商是添加最快的跨境赛道。2020年,全球交际电商的买卖额到达了将1万亿美金。估计到2025年,交际电商可以占比电商职业的17%。一同,海外本乡商场也存在的巨大空间。环绕红人经济,发力交际电商,一直是敦煌网集团中心战略的连续。
沈晓燕共享了敦煌网2023年的中心战略。一是以网红经济为中心,用我国供应链激活海外网红经济;二是创立新的海外本乡布局,采纳线上线下交融的方法;三是依据红人买家需求倒推供应晋级,为网红进行个人品牌定制。
依据以上战略,本年敦煌网推出了星云方案,意图是将这些实体供货商一同对接百万海外红人,打造具有海外影响力的我国供应链商家品牌,三年完成百亿美元买卖额方针。为鼓舞长三角地区商家参与星云方案,敦煌网针对长三角的优势产业带将要点打造四个中心的消费场景,包含时髦穿搭、美妆健康、运动野外、家居生活,沈晓燕说。