跨境社交电商新战场：本土化竞赛
2023，被认为是我国跨境电商步入黄金时代的榜首年。
一方面是不断加码的方针扶持。在曩昔一年间，针对关税、运送、退货等环节的一系列方针推出，促进跨境电商职业更标准、更快速地展开。
商务部清晰表明，本年要促进跨境电商、海外仓等新业态继续、快速、健康展开，充分利用数字化手法来发掘买卖潜力，带动中小微外贸企业出口。
另一方面，是正在迭代的海外电商生态。在亚马逊等传统中心化型电商以外，独立站、交际电商等去中心化形式兴起，Shopify、BigCommerce等途径，现已生长为中小卖家及品牌营销进程中的重要一环。环境改动，给了国内玩家新时机。
但是，职业展开的一起免不了竞赛加重。遭到疫情盈利影响，曩昔几年间许多新玩家涌入海外电商商场，这使得流量本钱暴升。谷歌等途径传统的广告投进途径中，获客本钱近乎翻倍。
怎么精准捉住海外流量，并促进订单高效转化？交际电商，这一在国内现已被验证成功的形式，逐步成为跨境电商包围的干流解法。
如国内头部B2B跨境电商买卖途径敦煌网集团，就在上一年正式将其去中心化交际电商途径MyyShop提高到与其中心化跨境电商途径DHgate相同的战略方位。
经过一年时刻的发力，MyyShop交出了亮眼的成绩单，2022年GMV完成同比增加超300%。
为了更好的服务途径卖家，捉住交际电商的出海时机，敦煌网集团在3月28日的年度商家大会中，正式推出优质商家全域出海扶持方案——“星云方案”，整合敦煌网在供应链、物流、海外商场等多方资源，为商家赋能。
星云方案活动现场
在以“星云方案”为首的敦煌网集团2023年战略中，“本乡化”，成了新的要害词。
一、全方位扶持商家出海
据敦煌网招商及品类运营副总裁沈晓燕介绍，星云方案是敦煌网依据外部环境改动，结合集团本身展开，然后推出的2023年度要点项目。
敦煌网招商及品类运营副总裁沈晓燕
与曩昔几年的商家扶持方案比较，本年星云方案最大的亮点在于，在本乡化、交际电商两方面发力，对商家的赋能得到质的提高。
在与海外同类本乡电商途径的竞赛中，国内跨境电商途径不只要坚持供应链及性价比上的优势，线下体会、服务等方面的本乡化布局，相同也是跨境电商的中心竞赛力之一。
本年2月28日，敦煌网的首个线下展厅DH Showroom正式于洛杉矶开业，为海外买家供应沉溺式体会触摸和感触产品的时机，以促进更多的买卖产生；一起为其供应本乡化的实时客户支撑，以及更高效的个性化和定制需求服务。
敦煌网首个线下展厅DH Showroom
在欧美，做交际电商的网红达人们，大多归于“电商小白”，他们对选品进程有着直观性、即时性的需求。经过在DH Showroom中对产品实践地触摸、感知，其成交率将比隔着屏幕买卖有所提高。
未来三年，敦煌网将在美国加州、纽约州、德州、佛罗里达州等要点州扩展100家DH Showroom，编织成触达海外买家的一张网络。
DH Showroom活动现场
依托DH Showroom系统，敦煌网还将频频举行新品订货会、趋势选品会等活动，使之成为海外采购商、零售商、途径分销商以及网红们与敦煌网深化互动沟通的据点。
海外网红资源一向是敦煌网的优势，现在协作网红超10万个。2023年，在达人数量的基础上，敦煌网对海外Z代代、交际媒体创造者的喜爱趋势进行更深化地探究。
比方本年3月，敦煌网参加了素有“全球盛行趋势风向标”之称的SXSW西南偏南大会，0间隔触摸各职业的头部KOL，并本身成为潮流引领者之一。
SXSW西南偏南大会
在跨境电商B2B途径近两年竞赛加重的环境下，敦煌网经过在本乡化、交际电商两方面的深化布局，将对商家的赋能拉升到了更高的维度。
包含上述两大两点在内，本年的星云方案可以归纳为“四大扶持方针，八大扶持权益”，经过资金、站内外流量、线上线下营销、服务、培养、东西等方面的全方位扶持，全链路一站式协助企业构建出海事务新高地。
2023APEC中小企业跨境电商峰会暨敦煌网集团年度商家大会
据沈晓燕介绍，本年星云方案的扶持力度比从前更大，将占有全体流量的40%预算。
据悉，敦煌网集团将经过星云方案，定向招募1000名优质商家，对接百万网红，协助我国制作打造海外本乡化的品牌影响力，为途径卖家带来新的销量增加点。
二、欧美特征交际电商商场
海外交际电商商场进入了展开快车道，跟着顾客认知提高，各途径基础建设齐备，商场逐步走向老练。
展开必定伴跟着改动。沈晓燕共享了敦煌网集团对曩昔一年间，海外交际电商，与网红商场的趋势洞悉。
首要是飞速增加的商场规划。据eMarketer数据显现，2022年美国交际电商商场规划531亿；估计2023年将增加30%，规划挨近700亿，到2025年，这个数字将到达1,000亿，占全球规划9%。到2026年，美国交际电商的增加速度将是我国的两倍。
与此一起，美国交际电商买家数量也在增加。2022年，美国交际电商买家集体数量打破1亿大关，到达1.02亿。到2023年，将有逾越一半（50.3%）的交际网络用户会在交际途径上进行购买。
这些数字增加的背面是，顾客习气的改动。 商家需要与顾客建立新的联系，从传统的广告战略转向更风趣、引人入胜的内容，而不是简略的品牌宣扬。例如，美妆博主在TikTok上展现日常护肤程序，向粉丝展现他们怎么运用产品以及他们为什么喜爱它，而不是让粉丝观看新护肤配方的广告。
从途径偏好来看，Facebook、Instagram仍是顾客交际电商的首选，买家别离到达5,600万和3,800万，买家年增速坚持在10%。
而TikTok在2022年气势微弱，逾越Youtube、Pinterest，成为第三大交际电商途径，即便在还没完好闭环的美国，也现已打破了1,000万的买家规划，估计未来将以70%以上的增速，快速成为全球榜首交际电商途径。
将海外交际电商与国内商场比较，虽然流量转化等方面的逻辑类似，但其进化树上也展开出不同的分支。
最典型的便是网红生态，与国内比较，欧美的网红带货生态没有构成如李佳琦一般的寡头格式，千万级粉丝的头部网红仍倾向内容输出，附着的品牌营销更多，直接带货份额反而更少。粉丝量级在10万左右的中型网红，其带货投入产出比最高。
一起，虽然欧美的网红商场展开时刻远逾越国内，但限于途径与顾客偏好，真实触及直接带货的交际电商仍处于初期。不只是中小网红不知道该怎么将流量变现，许多千万级的头部网红也不熟悉怎么将流量转化为除广告外的实践收益。对此，敦煌网集团创办了电商学院，对不同层级的网红进行差异化的针对性培养。
敦煌网电商学院，对网红进行差异化培养
更重要的是，由于文明与生活方式的不同，不能简略地将国内网红协作经历直接复制到海外网红身上。
比方，48%的海外网红创造的首要驱动力是自我表达、高兴至上和爱好探究，不到1/3的网红是为了获利而创造，这一点与国内生态距离极大。
因而，找到海外网红的中心痛点和需求，是促生持久协作的要害。
经过对敦煌网集团协作的1万多名网红进行问卷调研，沈晓燕介绍，海外网红主要有三大中心需求：
榜首是选品，带货的产品，能不能协助他们招引和留住更多粉丝，是红人选品的榜首考虑要素。
第二是选商，关于红人来说，粉丝的“身份认同”是中心诉求。红人对选到“不良卖家”的严重程度很高，商家挑选会极大影响粉丝对他们的观点。
第三是服务，Adobe陈述显现，42%的红人从业时刻小于2年，他们对交际电商充满了热心和等待，但缺少相应常识和东西，更急需一站式的跨境供应链服务。
跟着短视频与交际媒体的盛行，加之Z代代逐步成为盛行文明与消费决议方案的操纵，电商的买卖场所将进一步流向去中心化的交际电商中。Statista估计，到2025年，交际电商估计将占一切电子商务买卖额的17%。
三、本乡化成中心竞赛力
正是由于曩昔19年在跨境电商职业的堆集，敦煌网集团才能对商场改动有着如此灵敏的嗅觉。这使其早在三年前便布局去中心化电商途径，上一年发力交际电商，现在又前瞻性地提高本乡化才能。
敦煌网招商及品类运营副总裁沈晓燕经历共享
在上一年的卖家大会上，敦煌网集团创始人、董事长王树彤女士发布了品牌晋级战略，敦煌网公司正式晋级为敦煌网集团。“敦煌网”专指原有事务，即DHgate。 中心化的跨境途径DHgate，和去中心化交际电商途径MyyShop构成双引擎驱动。
敦煌网集团“双引擎驱动”战略施行不到一年，便行之有效。首要，红人经济的活泼效应开端在2022年全面凸显，全年网红GMV增加挨近3倍；其次，用户体会得到极大提高，DHgate的付出成功率环比年头提高20%，月度退款率是近4年最佳水平；物流时效同比缩短10%，是近3年最低。
体现在成绩数据上，DHgate在刚刚曩昔的2022年第四季度康复双位数增加，买卖额同比提高逾越20%，活泼买家数量同比增加41%，新买家数量同比劲增55%；本年1-3月，敦煌网途径买卖额同比增加超40%。
未来，敦煌网集团在把美国商场的成功经历复制到欧洲、大洋洲等兴旺商场时，或将获得更大的增加想象力。
经过DHgate在欧美商场的多年沉积，其所堆集的高效老练的物流系统，以及本地协作伙伴，成为敦煌网集团发力交际电商的先发优势；而MyyShop近两年快速集合起的红人资源与流量，是敦煌网集团规划展开的驱动引擎。
而敦煌网集团本年发力的本乡化布局，或将成为其在跨境交际电商中的中心竞赛力。
本年，敦煌网集团将进一步以红人经济为中心，全力推动线上线下交融的海外本乡布局，以及根据红人买家集体需求的供应晋级。
沈晓燕泄漏，敦煌网集团方案2023年全年GMV同比增加超80%，并在3年内完成100亿美元GMV。
现在，敦煌网集团旗下的DHgate与MyyShop，是国内少量几个做到现已展开线上线下交融布局的跨境电商途径，也是在欧美商场最“亲民”，本乡化程度最高的途径之一。
在跨境工业竞赛加重的当下，谁可以更快落地、更靠近海外客户，并以本乡化的品牌影响力扎根客户心里，谁才可以真实与海外本乡企业进行战役。
2023年，跨境交际电商，这一线上为数不多的蓝海商场，仍有故事可讲。
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沈晓燕表明，交际电商是添加最快的跨境赛道。2020年，全球交际电商的买卖额到达了将1万亿美金。估计到2025年，交际电商可以占比电商职业的17%。一同，海外本乡商场也存在的巨大空间。环绕红人经济，发力交际电商，一直是敦煌网集团中心战略的连续。
沈晓燕共享了敦煌网2023年的中心战略。一是以网红经济为中心，用我国供应链激活海外网红经济；二是创立新的海外本乡布局，采纳线上线下交融的方法；三是依据红人买家需求倒推供应晋级，为网红进行个人品牌定制。
依据以上战略，本年敦煌网推出了星云方案，意图是将这些实体供货商一同对接百万海外红人，打造具有海外影响力的我国供应链商家品牌，三年完成百亿美元买卖额方针。为鼓舞长三角地区商家参与星云方案，敦煌网针对长三角的优势产业带将要点打造四个中心的消费场景，包含时髦穿搭、美妆健康、运动野外、家居生活，沈晓燕说。
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