花1980元买到重庆演唱会“柱子”票 歌迷：差点就看到陈奕迅了
封面新闻记者 朱珠
在经过长达9个月的延期后，歌迷们总算等到了陈奕迅重庆演唱会，但不少人却因此有了糟心思。4月2日，歌迷金先生告知封面新闻记者，自己花了1980元买的看台票，到演唱会现场发现座位在舞台周围面，而视野刚好被一面玻璃和中心的柱子遮挡，体会感十分欠好。
金先生1980元的看台票视角。受访者供图
记者在一个维权群里看到，不少歌迷都盲开到了视野遮挡方位，有相似“玻璃遮挡票”“提词器遮挡票”。买到“墙边票”的歌迷小唐称：“看个演唱会跟小偷相同”，所以整场只能坐在过道上。在此次演唱会中，还有歌迷称本来被保存的方位，到现场发现竟然被换了，找工作人员处理均未被处理。
近年来，歌迷看演唱会买到“柱子票”事情不是个例，反而多次产生。怎么界定视野遮挡位？遮挡位又是否该被售卖？记者多次拨打演唱会主办方上海观渼文明传达有限公司电话，对方一向未接听。北京市京师律师事务所律师、财经评论员孟博表明：“表演主办方应当加强售票信息透明度、揭露度，依据是维权的要害，主张顾客留意留存相关依据。”
1980元看台票看不到歌手
多名歌迷因买到视野遮挡票维权
3月28日晚，陈奕迅在重庆开唱，华熙live·鱼洞场馆迎来了数万名歌迷。
满怀等候的金先生进入场馆等候，但当他找到自己的座位后心却凉了一半。“方位在1980元档位最终一排就算了，主要在一个角落里，周围的过道还有一排玻璃，玻璃上的柱子刚好把我的视野挡住。”金先生称自己要想看到歌手，需求一向切换视点，玻璃隔音也很显着，由于不会遮挡后边歌迷的视野，所以金先生大部分时分是站起来的，他称自己花1980元买了个站票。
金先生质疑该座位是否该被售卖。受访者供图
“这是我第十次看Fear And Dreams主题巡回演唱会了，却是在自己家园体会最欠好的一次，这种视野遮挡方位是不应该拿出来卖的。”金先生称在现场没有找到工作人员处理，而票星球客服给他的回应是：“方位没有问题，是主办方报的。”
相同买了首场演唱会门票的小唐，花980元买到了“墙边票”。“上面有空中看台遮挡，周围是一堵墙，只能在一个缝隙里看舞台，感觉自己像小偷相同看偶像歌唱。”小唐说。
小唐花980元买到的“墙边票”。图据受访者
无法之下，小唐期望现场工作人员能帮助处理。“可是工作人员互相推诿，看我执着就说票卖完了，假如承受不了就退票出去。”小唐称自己等候了这么久的演唱会是不会退票的，所以只要全程坐在周围过道，时间还怕被保安催赶。
有歌迷发现保存座位被换到遮挡位
票务方：方位都是现场勘查过的
据了解，此次陈奕迅重庆演唱会本应在上一年6月举办，但因特殊状况推延到了本年3月。主办方也在其时宣布公告称，演唱会再次举办时，保存订单的会供给原座位入座，所以一些歌迷并未退票。
主办方发布的保存原座位公告
但事实上，不少歌迷发现，在接近演唱会时本来要保存的方位却被换了，其间不少人被换到了视野遮挡区。歌迷Elly说：“上一年出票的时分觉得方位不错就没有退票，一向以为给我保存了方位，但到演唱会现场把票打印出来发现，13排变成了10排，但大麦App订单上显现的仍然是13排，10排前面刚好有玻璃遮挡。”
歌迷买到的1580元的提词器遮挡位。图据受访者
针对被换方位和视野遮挡的状况，记者多次测验联络上海观渼文明，其电话均未接听。大麦相关工作人员回复记者称，后边都有发公告和短信提示歌迷。“换方位是由于原座位或许有些比较靠后的，假如说后买的客户组织到他前面，他心思上面也会有一些不舒服，所以给一些客户往前面去组织了。”不过不少歌迷称，在其他票务渠道购买的票，都没有收到相似提示和承认。
记者供给Elly的方位图给该工作人员，该工作人员表明，现在核实没有视野遮挡。“这边一切的方位都是现场勘查过的，看是否有视野遮挡，确认没有的状况下咱们才会售卖，玻璃不存在视野遮挡。”该工作人员说。
“柱子票”事情多次产生
律师主张顾客留意留存相关依据
早在2023年，梁静茹演唱会“柱子票”事情就闹得沸反盈天，尔后包含凤凰传奇等演唱会都有相似事情产生。
有业内人士以为，重庆华熙live开了许多场演唱会了，但这个场馆更适合四面看台。“一般来说歌迷开到视野遮挡方位是能够找工作人员换的，主办方也会有相应的应急预案。一些特别遮挡的方位，也不应该售卖，或许要显着标示打折售卖。”
在维权群里，记者看到有不少歌迷遇到此类状况，其间还有花2580元买的看台票前也有玻璃遮挡，歌迷称：“要看清楚舞台还要提早把玻璃擦洁净”。周末还有三场演唱会即将举办，不少歌迷看到不良视角共享然后产生忧虑。现在，大都座位被换和买到遮挡视野方位的歌迷诉求都未能得到处理。
称2580元的方位还要提早把玻璃擦洁净才干看清。图据受访者
北京市京师律师事务所律师、财经评论员孟博表明，顾客的知情权和自主选择权受法律保护。依据《顾客权益保护法》的规则，顾客享有知悉其购买、运用的产品或许承受的服务的实在状况的权力。经营者向顾客供给有关产品或许服务的质量、功能、用处、有效期限等信息，应当实在、全面，不得作虚伪或许引人误解的宣扬。
“表演主办方应当加强售票信息透明度、揭露度，进步服务质量，保证好顾客的合法权益。此外，依据是维权的要害，主张顾客留意留存相关依据，产生消费胶葛时，能够经过多种方法依法维权。”孟博说。
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